Política de privacidad

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través de Trivilandia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: María del Valle Delgado Rodríguez
• NIF: 05403886J
• Domicilio: Calle Mozart, 15, 2º C, 28008 Madrid
• Email de contacto: info@trivilandia.com

2. Finalidades del tratamiento

• Gestión de la cuenta de usuario y autenticación.
• Prestación del servicio educativo contratado.
• Gestión del cobro y de la suscripción a través de Stripe.
• Envío de comunicaciones transaccionales (bienvenida, recordatorios, facturas) y, si el usuario lo consiente, comunicaciones comerciales.
• Atención a consultas y soporte.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato: tratamiento de datos necesarios para prestar el servicio contratado.
• Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies analíticas y publicitarias.
• Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (mínimo 6 años por motivos fiscales).

5. Cesiones a terceros (encargados de tratamiento)

Para la prestación del servicio, los datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores, todos ellos con contratos de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

• Supabase (Supabase Inc., EE.UU.) — almacenamiento de base de datos y autenticación.
• Vercel (Vercel Inc., EE.UU.) — hosting de la aplicación.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda) — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Cloudflare — protección anti-spam (Turnstile).
• Google Analytics 4 — analítica web (solo si el usuario consiente las cookies analíticas).

Las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos enviando una solicitud a info@trivilandia.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Datos de menores

Trivilandia está diseñada para que el contenido sea utilizado por niños, pero la cuenta la registra siempre el padre, madre o tutor legal, mayor de edad, que es quien presta el consentimiento al tratamiento. Trivilandia no recopila datos directamente de menores.

En el formulario de registro se solicita un doble consentimiento explícito: el del adulto responsable como tutor legal del menor, y la aceptación de la presente Política de Privacidad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos: HTTPS forzado, autenticación segura, Row-Level Security en la base de datos, copias de seguridad periódicas y acceso restringido al personal autorizado.